Bonne pratiques de modélisation

Nous allons voir ici quelques règles/pratiques permettant d’améliorer la lisibilité ainsi que la maintenabilité de vos processus.

Utiliser un « sous-processus interne » pour isoler un morceau de processus

Les sous-processus internes ne servent pas qu’à rassembler des tâches pour y mettre des événements de bordure. Ils peuvent être bénéfiques pour regrouper des tâches et accompagner graphiquement l’utilisateur qui visualise le diagramme.

Les portes logiques sont toujours soit fermantes soit ouvrantes : on évite les deux en même temps.

Il est fortement déconseillé pour une porte d’être la fois ouvrante et fermante. Le modèle BPMN en perd considérablement en lisibilité. Même si une porte à double emploi permet dans certains cas d’éviter de croiser des flux.

Mails/Webservice en parallèle

Une bonne pratique consiste à extraire du flux normal, les mails et certains webservices, afin d’éviter que le workflow ne soit bloqué en cas d’erreur sur le service. Alors, oui, cela complique légèrement le dessin, mais l’expérience utilisateur passe avant tout.

Dépil de variable

Dépiler consiste à transformer une exécution unique en de multiples exécutions en lisant un à un les différents éléments d’une variable.

Par exemple : Sur un processus de commande, le demandeur remplira une variable composée, c’est-à-dire un tableau comme son panier et chaque ligne lancera individuellement le sous processus de picking.

Pour lancer N fois un sous processus en même temps et attendre les N fins avant de passer à la suite du traitement, vous devez utiliser les processus internes. Voici un exemple :

Voici le script à mettre dans dépil :

var json_content = JSON.parse(start_commandeClient); //contenu
io.set("depil_maxLecture", json_content.length-1);
var _index = parseInt(format.replaceValueIfNull(execution, "depil_index", -1))+1; // (dernier index lu ou -1)+1
io.set("depil_index", _index);

var _index;
if (utils.hasValue(execution, "depil_index")){
    _index= depil_index+1;

io.set("depil_var1",_variable[index].var1);
io.set("depil_var2",_variable[index].var2);

Variabiliser les mails ou faire deux tâches ?

Nous déconseillons fortement d’utiliser une même tâche pour envoyer plusieurs mails.

Dès lors que le mail est un petit peu différent, il devient nécessaire pour un meilleur suivi, d’avoir un courriel par tâche.

Voici un exemple avec la gestion de 2 mails de rappel à 3 jours et à j-1.

Privilégier le BPMN aux scripts

Afin d’améliorer la lisibilité du processus, nous conseillons de toujours privilégier une solution compréhensible à vue d’œil si c’est possible. Une tâche de script nécessite d’aller consulter et d’appréhender sa configuration pour saisir ce qu’elle fait.

Par exemple, voici 2 processus qui font la même chose, le premier avec une tâche de script que nous avons remplacée par un élément BPMN dans le second.

Utiliser des minuteurs de bordures sur des sous-processus

Pour augmenter encore plus la lisibilité de vos processus, il est conseillé d’utiliser les sous-process internes.

Par exemple, voici 2 processus qui font la même chose, nous avons placé la boucle dans un sous-processus pour rendre le processus bien plus lisible.

Processus à très longue durée de vie

Lorsqu’un processus à une durée de vie supérieure à un an, il est préférable de le découper en plusieurs processus plus courts afin de profiter des améliorations assez vite. Pour ce faire, mieux vaut utiliser des sous-processus qui s’appellent.

Il est préférable d’utiliser un sous-processus vers lui-même plutôt qu’une boucle au départ.